FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Come posso fare un reso e quali sono i tempi massimi per rendere un prodotto?


E’ possibile fare richiesta di reso del prodotto acquistato entro 14 giorni dalla data di consegna del pacco. Puoi effettuare la tua richiesta di reso seguendo le istruzioni che trovi sulla pagina dei RESI. All’interno di quest’area troverai tutte le informazioni necessarie in merito ai diversi casi di reso previsti, alle spedizioni e alle tempistiche di lavorazione dei resi.




Come posso sostituire il mio acquisto?


Nel caso in cui il tuo acquisto sia difettoso, non conforme oppure errato, è possibile richiederne la sostituzione seguendo le istruzioni che trovi cliccando nella pagina RESI. Se, per qualsiasi ragione, non dovessi essere soddisfatto del tuo acquisto e desideri sostituirlo è necessario restituire il prodotto, permettendoci di accreditarte la somma spesa sullo stesso strumento di pagamento utilizzato per il tuo acquisto. Ti ricordiamo che, essendo i nostri articoli realizzati in quantità limitate, è possibile che con il passare dei giorni la loro disponibilità si esaurisca. Per questo motivo ti consigliamo di procedere all'acquisto del nuovo prodotto il prima possibile per non rischiare che si esaurisca. Per poter restituire il suo acquisto la preghiamo di seguire le istruzioni contenute all'interno della pagina RESI.




Ho acquistato un articolo in svendita e non mi soddisfa. Posso restituirlo?


Tutti gli articoli acquistati in svendita sono articoli di vendita finale e non possono essere restituiti per la sostituzione o il rimborso.




Ho indossato il mio vestito nuovo per una festa ieri sera e ho deciso di aver bisogno di una taglia diversa. Posso restituirlo?


Non siamo in grado di scambiare o rimborsare beni usurati, riciclati o danneggiati dal cliente. Verifica che la taglia del tuo capo sia corretta entro 5 giorni dalla ricezione dell'ordine. Invia a info@mavacollection.com fornendo i tuoi motivi e / o requisiti di scambio se un capo non è del tutto corretto. Nel caso improbabile che un articolo ci venga restituito in una condizione inadatta, potremmo doverlo rispedire a tue spese.





Come posso fare un reso e quali sono i tempi massimi per rendere un prodotto?


E’ possibile fare richiesta di reso del prodotto acquistato entro 14 giorni dalla data di consegna del pacco. Puoi effettuare la tua richiesta di reso seguendo le istruzioni che trovi sulla pagina dei RESI. All’interno di quest’area troverai tutte le informazioni necessarie in merito ai diversi casi di reso previsti, alle spedizioni e alle tempistiche di lavorazione dei resi.




Come posso sostituire il mio acquisto?


Nel caso in cui il tuo acquisto sia difettoso, non conforme oppure errato, è possibile richiederne la sostituzione seguendo le istruzioni che trovi cliccando nella pagina RESI. Se, per qualsiasi ragione, non dovessi essere soddisfatto del tuo acquisto e desideri sostituirlo è necessario restituire il prodotto, permettendoci di accreditarte la somma spesa sullo stesso strumento di pagamento utilizzato per il tuo acquisto. Ti ricordiamo che, essendo i nostri articoli realizzati in quantità limitate, è possibile che con il passare dei giorni la loro disponibilità si esaurisca. Per questo motivo ti consigliamo di procedere all'acquisto del nuovo prodotto il prima possibile per non rischiare che si esaurisca. Per poter restituire il suo acquisto la preghiamo di seguire le istruzioni contenute all'interno della pagina RESI.




Ho acquistato un articolo in svendita e non mi soddisfa. Posso restituirlo?


Tutti gli articoli acquistati in svendita sono articoli di vendita finale e non possono essere restituiti per la sostituzione o il rimborso.




Ho indossato il mio vestito nuovo per una festa ieri sera e ho deciso di aver bisogno di una taglia diversa. Posso restituirlo?


Non siamo in grado di scambiare o rimborsare beni usurati, riciclati o danneggiati dal cliente. Verifica che la taglia del tuo capo sia corretta entro 5 giorni dalla ricezione dell'ordine. Invia a info@mavacollection.com fornendo i tuoi motivi e / o requisiti di scambio se un capo non è del tutto corretto. Nel caso improbabile che un articolo ci venga restituito in una condizione inadatta, potremmo doverlo rispedire a tue spese.





Spedizioni

Come posso fare un reso e quali sono i tempi massimi per rendere un prodotto?


E’ possibile fare richiesta di reso del prodotto acquistato entro 14 giorni dalla data di consegna del pacco. Puoi effettuare la tua richiesta di reso seguendo le istruzioni che trovi sulla pagina dei RESI. All’interno di quest’area troverai tutte le informazioni necessarie in merito ai diversi casi di reso previsti, alle spedizioni e alle tempistiche di lavorazione dei resi.




Come posso sostituire il mio acquisto?


Nel caso in cui il tuo acquisto sia difettoso, non conforme oppure errato, è possibile richiederne la sostituzione seguendo le istruzioni che trovi cliccando nella pagina RESI. Se, per qualsiasi ragione, non dovessi essere soddisfatto del tuo acquisto e desideri sostituirlo è necessario restituire il prodotto, permettendoci di accreditarte la somma spesa sullo stesso strumento di pagamento utilizzato per il tuo acquisto. Ti ricordiamo che, essendo i nostri articoli realizzati in quantità limitate, è possibile che con il passare dei giorni la loro disponibilità si esaurisca. Per questo motivo ti consigliamo di procedere all'acquisto del nuovo prodotto il prima possibile per non rischiare che si esaurisca. Per poter restituire il suo acquisto la preghiamo di seguire le istruzioni contenute all'interno della pagina RESI.




Ho acquistato un articolo in svendita e non mi soddisfa. Posso restituirlo?


Tutti gli articoli acquistati in svendita sono articoli di vendita finale e non possono essere restituiti per la sostituzione o il rimborso.




Ho indossato il mio vestito nuovo per una festa ieri sera e ho deciso di aver bisogno di una taglia diversa. Posso restituirlo?


Non siamo in grado di scambiare o rimborsare beni usurati, riciclati o danneggiati dal cliente. Verifica che la taglia del tuo capo sia corretta entro 5 giorni dalla ricezione dell'ordine. Invia a info@mavacollection.com fornendo i tuoi motivi e / o requisiti di scambio se un capo non è del tutto corretto. Nel caso improbabile che un articolo ci venga restituito in una condizione inadatta, potremmo doverlo rispedire a tue spese.





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